Atención al cliente

El servicio de Atención al cliente permanecerá abierto de lunes a viernes de 9 a 14h. y el teléfono de contacto es el 938 906 524.

Fuera del horario comercial podrá contactarnos enviando un mail a info@thepetshopboys.es y nos pondremos en contacto con usted.

PEDIDOS

Ponemos a su disposición diversos medios para poder realizar su pedido:

Atención telefónica: 938 906 524
Tienda online www.thepetshopboys.es
e-mail: pedidos@thepetshopboys.es

El área de servicio de los pedidos es para España peninsular, Baleares y Portugal. Para otros destinos consultar portes. Los costes de envío, plazos de entrega, información sobre precios y formas de pago puede consultarlos en las condiciones generales de compra.

DEVOLUCIONES O CAMBIOS

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual le ofrecemos una atención rápida y eficaz.

Si desea realizar una devolución de compra o un cambio puede contactarnos de la siguiente forma (puede ampliar información en condiciones generales de compra):

Atención al cliente: 938 906 524
e-mail: info@thepetshopboys.es

SUGERENCIAS

Para poder mejorar nuestro servicio y ofrecerles la atención que ustedes desean necesitamos de su ayuda, por este motivo ponemos a su disposición un buzón exclusivo de atención. Les agradecemos por adelantado las sugerencias que nos hagan llegar a sugerencias@thepetshopboys.es

PUBLICIDAD

Si desea publicitar sus productos o servicios en thepetshopboys.es, relacionados con el mundo de las mascotas, puede contactar con nosotros en info@thepetshopboys.es y nosotros nos pondremos en contacto con ustedes.

PROVEEDORES

Para hacernos llegar información de los productos que su marca comercializa, relacionados con el mundo de las mascotas, le agradeceremos se dirija a info@thepetshopboys.es

PROTECCION DE DATOS

Los clientes de Thepetshopboys.es podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico protecciondedatos@thepetshopboys.es o comunicándolo por escrito a Squitx Petcare, S.L. c/ Sant Antoni, 33 de Sant Cugat Sesgarrigues (08798) Barcelona.